Als ik een supporticket wil sturen, opent mijn computer automatisch mijn persoonlijk e-mailadres hoe kan ik dit wijzigen?
Ga naar het windowssymbool - typ in de zoekbalk ‘standaardapps’ → wijzig de standaardmail app naar een programma van eigen keuze.
Je kan ons ook altijd manueel mailen via support@myfaro.zohodesk.eu. Vermeld in dit geval altijd duidelijk de volledige naam van het dossier, omschrijf wat er misloopt zo goed mogelijk en voeg ook screenshots toe. Zo kunnen wij jou zo snel mogelijk terug op weg helpen!
Related Articles
Hoe wijzig je het e-mailadres voor een klant?
# Wat moet je doen als adviseur? 1. Ga naar het dossier, blijf in de management interface. Indien de klant al geregistreerd is met een ander e-mailadres zal je bij klantenlogin het mailadres zien staan. 2. Klik op het gomsymbool naast het e-mailadres ...
Hoe kan je het e-mailadres wijzigen voor een klant?
Hieronder kan je ook nog de uitgeschreven versie raadplegen: Mijn klant heeft een nieuw e-mailadres, hoe kan ik dit wijzigen in myfaro? # Dossier: Janssens Cedric - Huybrechts Stefanie # Beslis wat je wil doen met het "oude" e-mailadres. 1. Ga naar ...
Hoe kan ik een wachtwoordwijziging voor de klant aanvragen?
Hoe kan ik een wachtwoordwijziging voor de klant aanvragen? # Wat moet ik als adviseur doen? 1. Ga naar het dossier van de klant bijvoorbeeld: "Huybrechts Stefanie" 2. Klik op het e-mailadres in het blauw: stefanie.huybrechts1998@gmail.com Let op! ...
Ik krijg de melding "het netto geherwaardeerd loon" ontbreekt nog. Hoe kan ik dit oplossen?
Hieronder kan je de uitgeschreven versie nalezen: Ik krijg de melding "het netto geherwaardeerd loon" ontbreekt nog. Hoe kan ik dit oplossen? # Waar is deze melding zichtbaar? 1. Klik op Waar sta ik? 2. Klik op Wat wil ik bereiken? 3. Bij de VAPZ zie ...
De klant kan mijn voorstel niet zien, hoe kan ik dit oplossen?
Je moet eerst nakijken of je als adviseur het voorstel zelf hebt afgetekend voor de klant dit kan zien. Dit kan je nakijken in de management interface bij "compliance dossiers", klik op de partij waarvoor het voorstel gemaakt wordt. Je komt dan uit ...